L’importance du storytelling dans une stratégie marketing B2B
Une stratégie marketing B2B efficace ne laisse rien au hasard. Pour toucher précisément sa cible, une campagne d’emailing doit donc utiliser le storytelling. Mais qu’est-ce que le storytelling et quelle place occupe-t-il dans cette stratégie ?
Créez une connexion émotionnelle avec vos prospects
Une bonne communication d’entreprise par email ne se limite pas à présenter une offre de produits ou une solution à un problème. La règle de base du marketing est de créer une connexion profonde avec son audience pour l’inciter à passer à l’action. En intégrant des valeurs qui résonnent personnellement avec vos prospects, vous facilitez leur conversion en clients fidèles. Le storytelling, également appelé communication narrative, est l’outil utilisé pour toucher ce public cible.
Dans cette approche du marketing B2B, le storytelling consiste donc à raconter une histoire pour transmettre une émotion et établir une connivence avec les destinataires de vos emails. En jouant sur cette corde sensible, votre entreprise gagne plus facilement la confiance de ses futurs clients qui se reconnaissent dans ces valeurs communes.
Une histoire qui suscite des émotions
Pour atteindre son objectif, le récit contenu dans vos emails doit permettre aux clients potentiels de se sentir proches de votre entreprise. Il s’agit de présenter votre entreprise comme la solution idéale à leurs besoins, en créant une connexion émotionnelle. Cette connexion est favorisée par une dimension humaine qui véhicule des valeurs auxquelles votre entreprise-cible peut s’identifier. En communiquant avec les entreprises, c’est avant tout avec des êtres humains que vous vous adressez.
Il est donc essentiel de bien connaître vos prospects pour réussir votre action marketing. Les données que vous collectez sur vos contacts vous permettront de créer un contenu adapté à chaque segment. C’est en identifiant les valeurs portées par vos clients potentiels que vous pourrez créer un storytelling efficace.
Persuadez vos prospects de choisir votre entreprise
Le premier défi d’un storytelling est d’attirer l’attention du client. L’aspect général de l’email doit être clair et attrayant. Vous pouvez, par exemple, intégrer une vidéo ou une image pour enrichir votre texte. Surtout, vous devez susciter l’intérêt de votre audience en éveillant une émotion particulière qui reflète les préoccupations du moment du lecteur. Cette émotion contribue à associer les informations lues à votre marque dans la mémoire des clients, les rapprochant ainsi de l’adoption de votre produit ou service.
La construction de votre histoire participe à l’efficacité de votre démarche. L’humour ou le suspense sont de bons outils marketing qui peuvent être utilisés dans votre stratégie. Vous pouvez même diviser votre campagne d’emailing en plusieurs phases et envoyer plusieurs emails pour susciter la curiosité de vos futurs clients sans abuser de leur patience. Enfin, n’oubliez pas d’inclure un appel à l’action qui s’intègre naturellement dans votre histoire. Votre client sera alors convaincu par le contenu de l’email qui, à travers une narration captivante, répond directement à ses attentes personnelles et professionnelles.
Placez vos clients au centre de votre récit
Plus vos clients se sentiront compris et sensibilisés par les valeurs exprimées dans votre storytelling, plus votre campagne d’emailing B2B sera efficace. Vos clients seront d’autant plus touchés qu’ils seront placés au cœur du contenu de vos emails, comme les héros de l’histoire que vous leur proposez. N’oubliez pas d’analyser les données collectées pour mesurer l’impact de votre message et ajuster le ton de votre histoire si nécessaire.